Entrevista a  Lisette de Leeuw-Kessels, administradora única de Anneke Integral Care Services

Anneke Integral Care Services se instaló en Alfaz del Pi en Anneke Residence , centro socio sanitario y empresa de SAD (servicios de ayuda a domicilio) en 2007.

La empresa fue fundada en 2001 bajo el nombre De Thuiszorg/Cruz Costa Blanca y fue creciendo rápidamente hasta convertirse en el mayor proveedor de asistencia para personas dependientes de la Costa Blanca.

Anneke Integral Care Services es para personas de todas las nacionalidades que necesitan una asistencia temporal o permanente. Anneke Integral Care Services es el único proveedor de asistencia que recibió en 2009 el certificado ISO. Esta es la garantía de que nuestros  70 compañeros de trabajo multilingües siempre harán lo posible por ofrecer el mejor servicio.

Redacción: ¿Qué capacidad de alojamiento tiene vuestro centro?
Lisette: El centro socio sanitario dispone de 42 habitaciones individuales y 3 habitaciones en suite.

Redacción:¿Que servicios ofrecéis a vuestra clientela?
Lisette:   Ofrecemos  igual en el centro como a domicilio cuidados personales y asistencia sanitaria personalizada, cuidados paliativos, asistencia socio-psiquiátrica, tratamiento, asistencia y consejos en caso de depresiones, demencia, trastornos de ansiedad y estrés, acompañamiento a médicos o hospitales, programas socio culturales. Además trasporte adaptada y alquiler de recursos ortopédicos.

Redacción:¿Vuestros clientes suelen pasar largas estancias en el centro?
Lisette:   Anneke Residence se ofrece como su casa o sea la estancia puede ser indefinida  pero por supuesto también se pueden quedar para estancias cortas.

Redacción:¿Estáis especializados en atender algún tipo de patología?
Lisette:    El cuadro de personas mayores dependientes en nuestro centro es en general de multi patología por lo cual es tan importante disponer de un equipo profesional multidisciplinaria.

Redacción:¿Vuestras instalaciones cuentan con alguna unidad de cuidados intensivos?
Lisette:   Disponemos de médico y enfermería 24/365

Redacción: Entre vuestras tarifas existen varias posibilidades ¿Cuales son?
Lisette:   Hay tarifas para corta y larga estancia o para estancia diurno o nocturno.

Redacción: ¿Es el Alfas del Pi un municipio favorable por su clima para el descanso de estas personas?
Lisette:  Afirmativo sí. Alfaz del Pi está situado en una zona céntrico de la Costa Blanca y ofrece un clima muy abierta hacia las distintas nacionalidades que conviven en el pueblo.

Redacción:¿Cuantos empleados sois en vuestro centro?
Lisette:   En total es decir dentro y fuera del centro (SAD) trabajan unos 70 empleados.

Redacción: Esta es la tercera vez que participáis en la Fira de la Tardor ¿qué opinión tenéis del evento?
Lisette:   Que es una buena oportunidad para darse de conocer como empresa a la vez que sirve para establecer relaciones entre los empresarios y los habitantes de Alfaz.

Muchas gracias por la entrevista y mucha suerte en la Feria

A vosotros.

Entrevista a Verónica Selles, gerente de la ortopedia Vital – Esport

La ortopedia Vital Esport es una empresa joven y dinámica, que abre sus puertas en enero del 2011.  Pese a la corta trayectoria de esta nueva ortopedia, su gerente, Verónica Gregori (Técnico Superior en Ortoprotésica), posee una dilatada experiencia de 15 años en el sector, durante los cuales ha trabajado siempre con la premisa del servicio y asesoramiento directo, tanto con el usuario en tienda, como con geriátricos, hospitales y especialistas médicos.

La finalidad de la empresa es el servicio de productos ortopédicos, ayudas técnicas, productos para prevenir y curar lesiones deportivas y especialidades para pacientes mastectomizadas, como prótesis de mama, pañuelos, lencería,  complementos de baño, etc.

Nuestros valores:

- Profesionalidad y calidad.
- Asesoramiento y adaptación del entorno del minusválido.
- Mantenimiento y servicio post-venta de forma indefinida.
- Asesoramiento individualizado tanto al paciente como al profesional.
- Tramitación para el reembolso de las prestaciones ortoprotésicas.

Redacción: Según Wikipedia, la ortopedia es una especialidad médica dedicada al arte de corregir o de evitar las deformidades o traumas del sistema músculo esquelético del cuerpo humano, por medio de cirugía, aparatos (llamado órtosis u ortesis) o ejercicios corporales. ¿Estas de acuerdo con esta descripción o añadirías algo mas?
Verónica.-Un alto porcentaje de productos que se venden en estos establecimientos son ortesis o prótesis. Las ortesis son aparatos aplicados a una parte del cuerpo para soportar, inmovilizar, corregir o bien prevenir una deformidad y las prótesis, son aquellos aparatos cuya función es la de reemplazar una parte anatómica ausente de la persona. Debo añadir que, actualmente, las ortopedias buscan distinguirse por ofrecer una MEJOR CALIDAD DE VIDA, por lo que ayudas técnicas como sillas de ruedas, camas eléctricas, grúas, andadores, etc., cobran también mucho protagonismo.

Redacción: En la mayoría de los casos, la clientela llegará al establecimiento con una receta médica ¿Se exige alguna titulación para tener una ortopedia? ¿Cual es la tuya?
Verónica.- La formación que se precisa es la de Técnico Superior en Ortoprotésica. Como he explicado antes, soy titulada desde hace 12 años y empecé en el sector hace 15.

Redacción: ¿Cuales son los servicios de vuestro establecimiento y vuestra especialización?
Verónica.-Nuestros servicios son venta, adaptación y fabricación de productos sanitarios, tales como órtesis, prótesis y ayudas técnicas.

Vital Esport, es una ortopedia técnica y deportiva, especializada en productos específicos para pacientes oncológicos, como pañuelos para la cabeza, prótesis mamarias, lencería y baño adaptado. Otros apartados de nuestra ortopedia son la parte técnica(corsés, fajas, estabilizadores de tobillo,…), deportiva (órtesis para prevenir y curar lesiones deportivas), infantil (todos aquellos aparatos necesarios para corregir alguna patología del niño), ayudas técnicas (baño, deambulación, grúas para el traslado e incorporación de pacientes, camas articuladas, colchones, cojines y material antiescaras, complementos para el dormitorio, sillas de ruedas, sujeciones y seguridad al paciente.

También disponemos de un apartado de productos para la vida diaria, así como productos adaptados para pacientes con tallas XXL.

A partir de noviembre, tendremos para los deportistas y personas que lo deseen una prueba para el estudio de la marcha.

Redacción: Algunas de las patologías son bastante severas como por ejemplo las lesiones medulares u otras que  frecuentemente son provocadas por accidentes laborales ¿Trabajáis en colaboración con las mutuas?
Verónica.- Sí. Trabajamos tanto con recetas de la seguridad social, en las que gestionamos gratuitamente la tramitación para la devolución del dinero que el usuario aporta, como con todas la mutuas (ASEPEYO, IBERMUTUAMUR, UMIVALE, etc.).

Redacción: Supongo que debéis de tener mucha psicología a la hora de tratar con los pacientes y clientes
Verónica.-La mayoría de las personas que acuden a una ortopedia necesitan asesoramiento. En ocasiones se sienten desubicados por que la propia enfermedad o la de alguien muy cercano les ha venido de repente y desconocen los productos que existen en el mercado. A nivel psicológico deben asumir esa nueva situación, por lo que los profesionales desempeñamos un papel fundamental, tanto a nivel de asesoramiento como de apoyo emocional, para, de este modo, MEJORAR SU CALIDAD DE VIDA.

Redacción: ¿Cuál suele ser el perfil de vuestra clientela?
Verónica.-No hay un perfil concreto. Vienen deportistas (complementos para prevenir o curar lesiones), madres (órtesis apropiadas para corregir problemas de sus niños), personas mayores (productos que les facilitan el día a día), mujeres mastectomizadas (prótesis, etc.). En este último caso, cabe destacar que la ortopedia dispone de una dependencia con todos los productos, que garantiza la privacidad de quienes la utilizan.

Redacción: ¿Tenéis clientes extranjeros?
Verónica.- Si. Prueba de ello es que tenemos convenios firmados con diferentes asociaciones de residentes extranjeros.

Redacción: Es la primera vez que vais a participar en la fira de la tardor ¿Que os ha motivado? Y ¿Qué esperáis de ella?
Verónica.-Nos motiva el hecho de pensar que con esta feria podemos darnos a conocer a un sector que todavía no sabe que estamos en Benidorm y que servimos en toda la provincia. Como he comentado antes, llevo quince años trabajando en el sector y mantengo una excelente relación con clientes, geriátricos, hospitales y especialistas que saben como trabajamos, pero hay muchos otros que todavía no nos conocen y esperamos llegar a ellos a través de la feria.

Redacción: Sabemos que estáis trabajando en el diseño de vuestro espacio en la red, pronto contareis con una Web ¿será informativa o también se podrá adquirir los productos on- line?
Verónica.- Esperamos que esté en perfecto funcionamiento a finales de año. Además de informativa, la web será también un portal de venta en el cual el usuario podrá informarse y comprar cualquier producto que necesite. También estamos en redes sociales como Facebook.

Redaccion: Verónica recuérdanos la dirección y el horario de tu establecimiento
Verónica.-

ORTOPEDIA VITAL ESPORT

Avd. Beniardá 17, local 13

03502 BENIDORM

TEL. 96.680.53.01 / 615 39 74 72

info@vitalesport.com

veronica@vitalesport.com

www.vitalesport.com

Facebook: ortopedia vital esport

Horario: 9,30 a 13.30 h y de17.00 a20.00. Sábados por la mañana abierto.

Servicio a domicilio. Con cita previa, atendemos a cualquier hora.

Muchas gracias por la entrevista y mucha suerte enla Firadela Tardor

Anneke Residence decide volver a participar en la Fira de la Tardor en esta cuarta edición como expositor Anneke Residence ofrece  los servicios de su empresa, Anneke Residence ofrece un Centro Residencial privado para personas dependientes en La Costa Blanca. Esta empresa ofrece el cuidado y el bienestar de las personas que se pueden cuidar por si solas en sus hogares, y le dan el cuidado necesario de una manera profesional y cercana.

Seguros Santalucia participa en la cuarta edición de la Fira de la Tardor, despues de dos años consecutivos teniendo exito con la venta de sus productos. Seguros Santalucia es una empresa nacional que ofrece un mundo de protección, el mayor abanico de ofertas que se adaptan a las necesidades de la familia.Ofrece una rentabilidad y seguridad para sus ahorros, una gama de seguros de vida y accidentes, Seguros Santalucia te ofrece esto y muchas cosas mas que podreis conocer si visitais la cuarta edición de la Fira de la Tardor.

Nuestra meta es ayudarte al cien por cien a encontrar tu camino hacia el bienestar a través de localizar y ajustar subluxaciones vertebrales para que el cuerpo pueda sanarse a sí mismo y expresar el óptimo nivel de función. En el centro hay dos cosas que nos conciernen: Tu salud y nuestro buen nombre, y haremos todo lo que esté en nuestro poder para cuidar de ambas.

Nos reunimos con Johan y Sharon Nilsson, gerentes y ambos licenciados en Quiropractica por las universidades de Suecia e Inglaterra, en su centro ubicado en L´Alfas del Pi

R. ¿Que ofrece el centro quiropráctico nilsson?
S.Un servicio de una manera natural de llegar a tener salud óptima, fisicamente, emocionalmente y socialmente a través de la quiropráctica

R.¿Cuantos miempros componen vuestro equipo?
S. Somos cinco personas

R. ¿Cuanto tiempo llevaís establecidos en Alfas del Pi?
S. El próximo mes de enero cumplimos nuestro vigesimo aniversario. 20 años al servicio de la ciudadania alfasina y del resto del mundo

R. ¿Cual es vuestra clientela?
S. Yo diría que un 75% son españoles y el 25% extranjeros

R- Y entre ese 75% de españoles ¿Cuantos dirías que son de L´Alfas del Pi?
S. Aproximadamente un 25%
R. Eso significa que promocionais vuestro negocio

R. ¿Cuanto tiempo lleva practicándose la quiropráctica en España?
S. En 1992 el doctor Soler en Barcelona, inició estra práctica en España, llegando a ser en la actualidad unos 260 quienes la practicamos

R. ¿Que vaís a ofrecer en la Fira de la Tardor este año.? porque vosotros sois fieles a este evento y habeís participado en todas las ediciones
S. Si, es cierto. como venimos haciendo hasta ahora, informaremos a la gente que es la quiropráctica, haemos tests posturales gratuitos y les daremos una oferta irresistible a quienes cojan cita previa, dándoles un 75% de descuento en la primera visita al centro

R. ¿Que os parece la feria como medio de promoción?
S. Es positiva y respectivamente con la crisis, hace falta promover el pueblo

R. Y por último Sharon, tu perteneces a la asociación Memba. ¿Que opinas de la asociación?
S. Yo estoy en la asociacion desde que se inició, y agradezco que tengan la iniciativa de darnos una subvención de 100 euros por exponer en la feria, es un modo de incentivarnos y de trabajar por las asociadas.

R. ¿Queréis añadir algo a esta entrevista?
S. Si, estamos agradecidos de que haya una feria en el pueblo y que podamos tener la oportunidad de participar en ella